เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการตั้งค่าบัญชีบนมือถือ หาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต
เราเข้าใจว่าคุณต้องการความชัดเจนก่อนฝากเงินครั้งแรก ทุกธนาคาร PromptPay Wallet และ SCB Easy ที่เราเชื่อมต่อไว้ผ่านช่องทางที่เข้ารหัส SSL ทุกคำขอถอนเงินต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณแบบอ่านได้ และทีมซัพพอร์ตไม่สามารถเห็นหมายเลข PIN ของคุณได้
ทุกหน้าที่คุณเข้าถึงผ่าน HTTPS และข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดเข้ารหัสก่อนออกจากอุปกรณ์ของคุณ เราไม่ส่งรายละเอียดบัญชีของคุณแบบข้อความธรรมดา
ทุกคำขอถอนเงินต้องใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่ได้รับรหัสนั้น คำขอถอนเงินจะไม่ดำเนินการ
คุณตั้งค่ารหัส PIN การถอนเงินของคุณเองเมื่อสร้างบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราไม่สามารถดูหรือเปลี่ยนรหัสนั้นได้ เฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถอนุมัติการถอนเงินได้
เราเชื่อมต่อกับ PromptPay Wallet SCB Easy และ KBank โดยตรง คุณไม่ต้องส่งเงินผ่านตัวกลางต่างประเทศหรือโอนสกุลเงินที่คุณไม่รู้จัก
รองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บบราวเซอร์ในคราวเดียวกัน ไม่ว่าจะเปิดจากโทรศัพท์ในอุดรธานีหรือนั่งหน้าจอที่บ้าน ระบบรองรับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง บัญชีของคุณปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL และรองรับภาษาไทยตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงิน
| ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy | 3 |
|---|---|
| การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ | SSL |
| เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป | มือถือ + เว็บ |
| อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด | ภาษาไทย |
หน้านี้รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ rv28 ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร เราเขียนคำตอบแต่ละข้อให้ตรงประเด็นที่สุด เพราะรู้ว่าคุณเปิดหน้านี้บนมือถือและต้องการคำตอบเร็ว ถ้าไม่เจอสิ่งที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทโดยตรง
มีคำถามเรื่องบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินกลับเข้า SCB Easy? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ตอบเป็นภาษาไทย เข้าใจปัญหาจริง ไม่ใช่แค่ส่งลิงก์ให้อ่านเอง แต่ละช่องทางเหมาะกับสถานการณ์ต่างกัน เลือกที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย
ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บ เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่
ส่งรายละเอียดปัญหามาได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ
ติดตามสถานะคำถามและรับการแจ้งเตือนผ่าน LINE ช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานง่ายที่สุด
เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นใน Udon Thani และทั่วประเทศไทยถามมากที่สุด ทุกคำตอบมาจากทีมซัพพอร์ตของเราที่ตอบคำถามเหล่านี้ทุกวัน หากคุณไม่เห็นคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรือไลน์ซัพพอร์ต เราตอบกลับภายในไม่กี่นาที
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต