อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีของคุณหรือติดต่อทีมของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเวลาปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
rv28 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
ความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับธนาคารเพื่อปกป้องรายละเอียดบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy และประวัติการเล่นของคุณ คุกกี้และข้อมูลเซสชันช่วยให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่อย่างปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ และเราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอให้เราลบหรือส่งออกข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งถึงเรา รวมถึงรายละเอียดการฝากถอนและข้อมูลบัญชี ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งใช้โทเคนเซสชันที่เข้ารหัสเพื่อให้คุณสามารถสลับระหว่างมือถือและเดสก์ท็อปได้อย่างปลอดภัย

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และล็อบบี้ที่คุณเปิดล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งและตั้งค่าภาษาใหม่ คุกกี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังทำงานอยู่ หลังจากคุณปิดบัญชี เราอาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลทั้งหมดได้หลังปิดบัญชีโดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้ส่งออกข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอื่นได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มคำขอ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและแจ้งทีมว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล พนักงานจะขอยืนยันตัวตนและแนะนำขั้นตอนถัดไป ช่องทางนี้เร็วที่สุดสำหรับคำขอที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและประเภทของคำขอ เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ
บัญชีของคุณ เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินด้วยตัวเอง คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน ตั้งค่าการแจ้งเตือน และดูประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลา หากต้องการลบบัญชีทั้งหมด ใช้ปุ่มปิดบัญชีในส่วนความปลอดภัย

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ต่อไปนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและเราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบ ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการชำระเงิน

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูล และตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่เมื่อสลับระหว่างมือถือและเดสก์ท็อป จดจำภาษาที่คุณเลือก และบันทึกล็อบบี้ที่คุณเปิดล่าสุด คุกกี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราไม่เก็บหมายเลข PIN หรือรหัสผ่านของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่จำเป็นสำหรับการโอนเงิน และใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับธนาคาร

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยใช้ปุ่มปิดบัญชีในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและถอนเงินคงเหลือก่อนปิดบัญชี เราอาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายท้องถิ่น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมที่จำเป็นในการดำเนินการฝากถอนและเล่นเกม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงความเป็นส่วนตัวของตัวเองและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต